Umawiając telekonsultację pamiętaj, że pierwsza wizyta ze specjalistą musi odbyć się w formie stacjonarnej, ze względu na konieczność przeprowadzenia odpowiedniego wywiadu i uzupełnienia dokumentacji medycznej. 

Telekonsultacji udziela lek. med. Zuzanna Baliga.
 
Lekarz rodzinny jest lekarzem pierwszego kontaktu dla pacjenta. Zapewnia on ciągłą, kompleksową opiekę zdrowotną pacjentom w każdym wieku. Lekarz rodzinny zajmuje się diagnozą, profilaktyką, koordynacją leczenia pacjenta, monitorowaniem chorób przewlekłych, doradztwem zdrowotnym, może również wystawić skierowanie na wizyty specjalistyczne lub przedłużyć receptę na przyjmowane regularnie leki. 
 
Kiedy udać się do lekarza rodzinnego?
Rutynowe badania kontrolne: Regularne wizyty kontrolne pomagają w monitorowaniu ogólnego stanu zdrowia, wczesnym wykrywaniu chorób oraz prowadzeniu profilaktyki zdrowotnej.
Objawy ostrzegawcze: Wystąpienie nowych, niepokojących objawów, takich jak bóle w klatce piersiowej, trudności w oddychaniu, silne bóle brzucha, nagła utrata wagi, długotrwałe zmęczenie czy zmiany na skórze.
Przyjmowanie wielu leków na raz: W przypadku przyjmowania leków przepisanych przez wielu specjalistów lekarz rodzinny może pomóc nimi zarządzać, przedłużyć recepty. 
Przewlekłe choroby: Regularne kontrole dla pacjentów z chorobami przewlekłymi, takimi jak nadciśnienie tętnicze, cukrzyca, astma, choroby serca, w celu monitorowania stanu zdrowia i dostosowania leczenia.
Objawy infekcji: Gorączka, kaszel, ból gardła, ból ucha, wysypka, biegunka, wymioty czy objawy grypopodobne.
Zmiany w stanie zdrowia: Każde nieoczekiwane pogorszenie stanu zdrowia, nowe objawy lub nasilenie istniejących objawów.
Problemy zdrowotne dzieci: Konsultacje związane z rozwojem, szczepieniami, chorobami zakaźnymi, alergiami, czy wszelkimi nagłymi zmianami w zachowaniu lub stanie zdrowia.
Problemy zdrowotne osób starszych: Problemy związane z wiekiem, takie jak problemy z pamięcią, utrata mobilności, przewlekłe bóle, czy zarządzanie wieloma lekami.